Dynamics 365 Consultant für Customer Engagement

Du liebst Customer Engagement Consulting und bist Dynamics 365 Customer Engagement Professional? Dann könnte das Deine Traum-Stelle sein.

Ort: Palma, Mallorca, Spain / Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany

Arbeitsbeschreibung

Du berätst unsere Kunden in allen Phasen des Lifecycle von Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen und entwickelst mit Kunden die Konzepte zur Einführung und laufenden Weiterentwicklung der Lösung. Du bist es gewohnt, mit Entscheidern und fachlichen Mitarbeitern professionell über Prozesse, Organisation und Veränderung zu sprechen und bist in der Lage, aus Gesprächen und Meetings Konzeptvorschläge zu entwickeln und diese zu präsentieren. Deine technischen Skills mit Dynamics 365 Customer Engagement Solutions erlauben Dir, Schwachstellen in der Konfiguration von Dynamics 365 zu erkennen und zu beheben. Die bist es gewohnt, aktiv im System zu konfigurieren und kennst die Funktionen und das Datenmodell (inkl. Common Data Service) des Standardprodukts wie Deine Westentasche. Du erkennst beim Kunden Verkaufschancen, die den Kunden wirklich weiterbringen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern und arbeitest eng, aber selbständig, mit anderen Teams.

Persönlichkeit

  • Du bist leidenschaftlich für Customer Engagement Prozesse und hast einen sympatischen, professionellen Umgang mit Kunden
  • Technologie und Innovation sind Deine Leidenschaft und Du willst im Detail wissen, wie Dinge funktionieren
  • Du denkst und arbeitest schnell, bist aber dennoch sorgfältig und Qualitätsbewusst
  • Du liebst den Umgang mit Kunden und Deinen Arbeitskollegen
  • Professionelle, nützliche Arbeitsergebnisse sind für Dich selbstverständlich
  • Du brauchst niemanden, der dir sagt, was zu tun ist – aber Du hast auch kein Problem, Richtlinien zu folgen
  • Du bist loyal und zuverlässig

Karriere-Stufe

Senior (Level 3) / Lead (Level 4)

Erwartete Qualifikation

  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Anpassung von Dynamics 365 Customer Engagement
  • Kenntnisse mit PowerApps, Flow und Common Data Service sind erwünscht
  • Kenntnisse zur Integration von Dynamics 365 mit SAP sind erwünscht
  • Kenntnisse zur Integration von Power BI sind erwünscht
  • Betriebswirtschaft & Controlling Wissen hast Du aus dem Studium, idealerweise aus der Praxis, jederzeit im Griff
  • Du hast idealerweise Microsoft Zertifikate für Dynamics 365
  • Du erkennst Zusammenhänge im Schlaf und hast ein Talent, Ideen verständlich zu visualisieren
  • Du arbeitest Dich gerne und schnell in neue Themen ein und gibst Dein Wissen verständlich an Deine Teammitglieder weiter

Gewünschter Start: sofort