BPA CRM und SAP ERP sind ein spannendes Team zur Abbildung durchgängiger CRM, ERP und Collaborationsprozesse. Während BPA mit SharePoint Technologie den Fokus auf Collaboration und schlanke, benutzerfreundliche Prozesse legt, glänzt SAP ERP mit Stabilität und Skalierbarkeit.
Als Beratungs- und Integrationsdienstleister unterstützen wir bei efexcon schon seit vielen Jahren moderne Digitalisierungsvorhaben bei der Marquardt Gruppe.
In diesem Fall durften wir zunächst die Business Analyse, die Analyse der bestehenden digitalen Schnittstellen und Datenflüsse sowie die Anpassung der bestehenden Prozessorganisation auf digitale Prozesse unterstützen.
Weiterhin durften wir technische Konzept zur Integration der Datenstrukturen von BPA CRM und SAP ERP entwerfen und haben in diesem Zusammenhang die Software ERP Connect von Theobald Software mit den bestehenden SAP Integrations-Modulen verglichen.
In der Realisierung war unsere Aufgabe die Umsetzung der Fachprozesse in BPA CRM, die Anpassung der fachlichen und technischen Datenmodelle sowie die Umsetzung der Schnittstellen-Integration zwischen BPA CRM und SAP ERP.
Marquardt setzt auf BPA CRM und SAP ERP
Als Experte für interaktive Mechatronik bildet Marquardt in unzähligen Lebensbereichen die komfortable Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Ganz gleich, ob Sie Ihr Auto öffnen oder in Bewegung setzen, ob Sie Ihr Elektrowerkzeug starten oder Ihre Heizung steuern – täglich sind Sie mit Marquardt in Berührung. Und viele Innovationen, die vielleicht erst in ein paar Jahren auf den Weltmarkt kommen, hat Marquardt heute schon entwickelt und macht so Zukunft greifbar.
Um diese Leistungen erbringen zu können setzt Marquardt auch intern auf nahtlose Schnittstellen und enge Integration von Systemen, die nicht jeder sofort als Paar erkennt.
Um durchgängige Leistungsprozesse auch über Plattformgrenzen hinweg sicherzustellen und die eigene Leistungsfähigkeit für Kunden durch spezialisierte Unterstützung der Wertschöpfungsprozesse zu verbessern, kombiniert Marquardt BPA CRM und SAP ERP mit Hilfe der Integrationslösung von Theobald Software.
Weitere Gründe für BAP CRM und SAP im Team
Die Integration von des SharePoint basierten BPA CRM (Customer Relationship Management) und SAP ERP kann viele Vorteile für Unternehmen bieten, insbesondere für diejenigen, die mit großen Mengen an Daten arbeiten oder eine hohe Anzahl von Kunden haben. Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen diese Systeme integrieren:
- Zentralisierung von Daten: Durch die Integration von SharePoint, BPA CRM und SAP können Unternehmen alle Kundendaten an einem zentralen Ort speichern und darauf zugreifen. Dies kann die Effizienz und Genauigkeit verbessern, da Mitarbeiter nicht zwischen verschiedenen Systemen wechseln müssen, um Informationen zu finden.
- Automatisierung von Geschäftsprozessen: Die Integration dieser Systeme kann auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen ermöglichen, wie z.B. die automatische Aktualisierung von Kundendaten oder die automatische Erstellung von Angeboten oder Rechnungen.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Die Integration von SharePoint, BPA CRM und SAP kann auch die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams verbessern, da alle auf dieselben Daten zugreifen und miteinander kommunizieren können.
- Besseres Kundenmanagement: Durch die Integration dieser Systeme können Unternehmen auch ein besseres Kundenmanagement erreichen, indem sie beispielsweise Kundendaten automatisch aktualisieren und verwalten, Kundenanfragen schneller beantworten und Kundeninformationen besser verfolgen können.
- Echtzeit-Reporting und Analyse: Die Integration dieser Systeme kann auch Echtzeit-Reporting und Analyse ermöglichen, indem Daten aus verschiedenen Quellen automatisch zusammengeführt werden. Dies kann Unternehmen dabei helfen, schnell auf Änderungen im Geschäftsumfeld zu reagieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Vermeidung von Doppelerfassung von Daten: Die Integration von SharePoint, CRM und SAP kann auch dazu beitragen, die Doppelerfassung von Daten zu vermeiden und die Datenintegrität zu verbessern, indem dieselben Daten nicht in verschiedenen Systemen gespeichert werden müssen.
- Steigerung der Effizienz: Durch die Integration dieser Systeme können Unternehmen auch ihre Effizienz steigern, indem sie manuelle Arbeitsprozesse automatisieren und die Zeit und Kosten für manuelle Dateneingabe reduzieren.
