Fieldservice Revolution im Energiesektor

Wir sehen durch digitale mobile Unterstützung umfassende Möglichkeiten, die persönliche Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter entscheidend zu verbessern. Dass dabei die Prozesseffizienz erheblich verbessert werden kann, ist fast Nebensache. Wir haben konkrete Ideen und den Mut, neue Wege zu gehen.

Rüdiger Gros, CEO efexcon

Fieldservice in Mittel- und Hochspannungsnetzen ist eine gefährliche Arbeit. Nur die enge Zusammenarbeit zwischen Leitstand und Fieldservice Mitarbeiter stellt sicher, dass Mitarbeiter gesichert an Infrastruktur mit lebensgefährlichen Spannungspotentialen arbeiten können. 

Eine mobile digitale Unterstützung wurde als nicht machbar eingestuft. Die umfassende gesetzliche Regulierung, strenge Sicherheitsvorschriften, technologische Einschränkungen und Cyber-Sicherheitsbedenken hatten bisher jeden Ansatz im Keim erstickt. 

Eine detaillierte Untersuchung mit frischen Ideen und einer klugen Kombination bestehender Prozesse und neuer digitaler Verfahren schaffte dann den Durchbruch.

 

Auszug der App Navigation

Nutzen

  • mobile Unterstützung des Leitstands-Telefonats
  • Leitungszustände stehen auch mobil live und sicher aus dem Leitstand zur Verfügung
  • mobile, interaktive Einsatzplanung 
  • mobile Navigation zum Einsatzort
  • mobile Teamkoordination per Chat 

Leistungsumfänge

  • Konzeptidee
  • Sicherheitskonzept
  • Middleware/Backend
  • mobile Apps (Smartphone, Tablett)

 

Ausblick

In weiteren Ausbaustufen erlaubt die digitale Architektur die weitere  Verbesserung durch

  • Körpersensoren zur Identifikation kritischer Personenzustände inkl. Alarmierung von Notfallkräften
  • Augmented Reality zur Unterstützung des Arbeitsprozesses
  • Integration bisher fragmentierter Datenprozesse
  • Unterstützung von Reparatur- und Ersatzteilprozessen
 
und vieles mehr.