SharePoint Custom Solutions machen oft einen sehr breiten Spagat.
Aus Sicht der Anwender wird Ihre Fachprozess-Welt perfekt abgebildet, die Bedienung ist einfach, intuitiv und nahtlos in Ihre MS Office Welt integriert und Daten stehen immer in sinnvollem Kontext zur Verfügung, ohne dass der Anwender sich Gedanken machen muss, wo die Daten herkommen.
Aus Sicht der IT sind solche Anwendungen oft sehr komplex, da neben der Entwicklungsarbeit auf der SharePoint Plattform im Hintergrund oft Integrationsarbeit mit anderen Systemen, wie SAP, ORACLE, SIEBEL, diverse BI-Landschaften oder auch andere Systeme angebunden werden müssen.
Darüber hinaus müssen aus Sicht natürlich noch vielfältige NICHT-funktionale Themen bewältigt werden, wie z.B. Sizing, Sicherheit oder Verfügbarkeit.
Custom Solutions sind deshalb in aller Regel erst dann eine gute Wahl, wenn Standard-Lösungen auch mit dem BPA xRM Framework nicht machbar erscheinen. Oder wenn der Business-Case jede Frage nach Kosten in den Hintergrund stellt.